Agência reguladora dos planos de saúde, vinculada ao Ministério da Saúde, não atua sobre planos coletivos

As operadoras de telefonia fazem dos consumidores reféns de um péssimo serviço de banda larga – item hoje essencial para o acesso à educação e à informação

Poupadores podem pleitear valores não creditados devido a mudança de indexador nos saldos bancários em fevereiro de 1989

Projeto que tentava proteger consumidor infantil, aprovado na Assembleia Legislativa, foi vetado pelo governador, que teria cedido ao lobby da indústria

Entidade de defesa do consumidor e especialista veem riscos à saúde; órgão de promoção da modificação genética considera que sistema atual é discriminatório

Guia feito pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) mostra índices de 72% de avaliações 'ruim' e 'muito ruim' para o sistema bancário