São Paulo — Dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta quinta-feira (27) mostram que o setor de TV por assinatura no Brasil continua concentrado basicamente nas mãos de quatro prestadoras de serviço. Os grupos Net/Embratel (53,24%), Sky/Directv (30,98%), Telefônica/Abril (4,21%) e Oi (3,35%) detêm 91,78% de todas as assinaturas, mantendo praticamente a mesma situação do ano anterior, com uma redução de 1,3% no grupo Telefônica/Abril, que detinha 5,5%.

Em Brasília, os diretores da agência reuniram as prestadoras para avisar que têm 30 dias para elaborar um plano de ação e de investimento. A entidade informou que há um grande crescimento no número de reclamações e uma exigência por melhoria da qualidade. “Houve um crescimento vertiginoso do número de reclamações, cerca de três vezes maior que o da base de assinantes”, disse o superintendente de Comunicação de Massa, Marconi Maya, segundo nota emitida pela Anatel. 

Participaram da reunião de hoje representantes de Sky, NET, Oi e GVT. As principais queixas se devem a cobrança, cancelamento, reparo, instalação e atendimento. Em um ano, o número de reclamações registradas pela agência passou de 7.329 para 14.851, pouco mais que o dobro. 

Em agosto, o mercado atingiu 15,1 milhões de lares brasileiros, um aumento de 30% em relação ao mesmo período do ano passado. Estima-se que esse número de lares corresponda a cerca de 50 milhões de pessoas.

Apesar do elevado crescimento percentual percebido em alguns estados, de uma forma geral, não houve mudanças significativas na distribuição das assinaturas pelo país. Entre agosto de 2011 e agosto de 2012, o estado do Tocantins apresentou o maior crescimento (69%), mas continua sendo o terceiro menor em número de assinantes, à frente apenas do Amapá e do Acre. Na outra ponta, o estado de São Paulo, que cresceu 26% no último ano, lidera a lista, com 5.932.981 assinaturas em agosto, seguido por Rio de Janeiro (2.151.032) e Minas Gerais (1.235.086).

De acordo com o relatório da Anatel, os número de assinaturas de TV a cabo deve triplicar em relação a 2007, quando se iniciou o registro dos dados. Há 5 anos havia 5.348.571 assinantes, menos do que o estado de São Paulo tem hoje. Em agosto passado, esse número chegou a 15.121.847, devendo crescer até o final do ano. Dentre as regiões, há uma maior concentração das assinaturas no sudeste, cuja média de assinaturas para cada 100 domicílios é de 36,6 com TV à cabo. Esse valor supera a média nacional, que é 25,5 lares com TV por assinatura para cada 100 domicílios.