Se o governo não atrapalhar, em agosto de 2020 o Brasil passará a contar com uma boa legislação para proteção de dados. Quem já passou por vazamento relata as dificuldades para denunciar e ter a paz restabelecida. Quem entende do assunto, dá dicas sobre como sair dessa fria

Consultoria Empiricus ainda pode ter suas atividades suspensas por propaganda enganosa se insistir em lançar material que induza consumidor a erro

Entidades pedem adiamento da votação do relatório. Entre as propostas, estão a proibição da aplicação do Código de Defesa do Consumidor e autonomia para as empresas definirem reajustes de mensalidades

Coordenadora de atendimento do Procon-RJ disse que a ideia da ação é ajudar o consumidor a resolver suas pendências, mesmo com empresas que não estejam presentes no mutirão

A Prefeitura de São Paulo lançou nesta quinta-feira (11), para consulta pública o decreto que institui o Procon Paulistano. O serviço que será online visa preencher uma lacuna no atendimento ao consumidor na capital paulista. O decreto ficará disponível durante 30 dias para consulta pública. Reportagem de Anelize Moreira

Minuta do decreto que cria o novo órgão está disponível para os cidadãos opinarem e sugerirem alterações

Sem a garantia de atendimento, os mais de 700 mil consumidores – e não beneficiários – não têm outra alternativa senão recorrer à Justiça ou se sujeitar a preços maiores e rede de atendimento inferior