Decisão do órgão é pelo compromisso da agência com os interesses das empresas de plano de saúde em detrimento dos consumidores. Ou seja, permitir reajustes abusivos e outras medidas lesivas e ilegais
Como ocorre com as seguradoras de automóveis, além da mensalidade, usuário deverá pagar nova taxa cada vez que fizer consultas ou realizar procedimentos médicos