Setor tem cinco vezes mais demanda e consegue ser cinco vezes pior, diz chege do departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça
Representantes da CUT, Sindicato dos Bancários de São Paulo e do Idec levaram denúncia a ministros do STJ, em Brasília, de cobrança indevida da comissão de permanência