Instituto afirma que a obrigatoriedade de atendimento 24 horas deveria ser estendida a todas as operadoras, e não apenas às grandes

Desde o dia 2 de janeiro, os planos de saúde foram obrigados a cobrir mais 21 procedimentos, entre eles os testes para diagnosticar a dengue e o chikungunya. A advogada Joana Cruz, do Instituto de Defesa do Consumidor esclarece sobre a inclusão dos procedimentos no rol de cobertura obrigatória aos convênios médicos, atualizado a cada dois anos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar e como consumidor pode recorrer em caso de descumprimento. Reportagem Anelize Moreira

Na portabilidade extraordinária, os usuários podem contratar outro plano de saúde sem ter de cumprir carências, independentemente do tipo de contratação e da data de assinatura dos contratos

Prazo para a transferência venceria hoje (30). Usuários devem escolher entre outras três operadoras do sistema Unimed

Inclusão de 21 procedimentos terá impacto financeiro analisado no próximo ano e, se houver necessidade, aumento ocorrerá em 2017, segundo o diretor-presidente da ANS

Em decisão de 17 de setembro, ela determinou que a Central Nacional Unimed deveria atender a todos esses consumidores caso a operadora não agendasse o procedimento em até 24 horas

Advogada Marli Sampaio, da SOS Consumidor, diz que a ANS deve normatizar, fiscalizar e aplicar sanções. Porém, permite que os convênios façam o que bem entendem quando está em jogo a saúde e a vida

Sem a garantia de atendimento, os mais de 700 mil consumidores – e não beneficiários – não têm outra alternativa senão recorrer à Justiça ou se sujeitar a preços maiores e rede de atendimento inferior

Procon,MPE, ANS, Sistema Unimed e MPF assinaram hoje (30) acordo que garante a migração, sem carências para outras empresas do grupo