Sonia Amaro, supervisora institucional da PROTESTE, em entrevista à Rádio Brasil Atual, fala sobre contribuição da associação na Consulta Pública da Agência Nacional de Saúde, ANS. Na proposta, a Proteste defende que as novas regras para melhorar o atendimento das operadoras de plano de saúde ao consumidores devem valer não somente para solicitações de garantias de cobertura, mas para todo tipo de atendimento.