São Paulo – A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou hoje (13) um canal em seu portal na internet para que os usuários de planos de saúde consultem informações e dados sobre a qualidade desse serviço. “Com esse espaço estamos dando ao cidadão mais uma ferramenta de transparência, facilitando o acesso à informação na hora de escolher ou trocar o plano”, destacou o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.

No novo serviço, os contratantes de uma operadora também terão acesso ao Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS), que avalia as operadoras quanto aos aspectos assistencial, econômico-financeiro, estrutural e operação e satisfação do beneficiário.

O Espaço da Qualidade reúne ainda informações sobre reclamações, programas de qualificação das operadoras, de promoção da saúde e prevenção de doenças, a lista dos planos com comercialização suspensa pela ANS e Programa de Acreditação de Operadoras.